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飞猪旅行集市WIFI及电话卡相关规则变更

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  为保证消耗者购置WIFI及德律风卡的效劳体验,飞猪拟修订《飞猪游览集市效劳保证规范》、《飞猪买卖争议处置标准》中WIFI及德律风卡的相干规则。该法则变卦将于月14日正式见效。

  《飞猪游览集市效劳保证规范》之《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》变卦详情:

  三、卖家向买家供给WIFI装备、“游览装备/相机/翻译机租赁”类目标商品(以下别离简称“WIFI装备”、“游览装备租赁商品”),应确保买家在行程中能正常运用该装备/商品。

  (一)卖家若发作以下任一景象的,应为买家退款,同时买家若因而另行租赁装备且发生差价的,差价由卖家承当,但游览装备租赁商品订单的差价总额不得超越该订单装备房钱总额的60%、WIFI装备订单的差价总额不得超越该订单装备房钱总额;买家若未另行租赁到装备的,卖家还应向买家付出违约金,游览装备租赁商品订单的违约金金额为该订单装备房钱总额的60%、WIFI装备订单的违约金金额为该订单装备房钱总额:

  1、买家选择经过邮寄体例领取装备的,在以下任一时候内未收到装备:

  未与卖家商定装备寄送时候的买家,在出行日期前一天24点前未收到装备;与卖家商定了装备寄送时候的买家,在商定的时候内未收到装备的。

  2、买家选择经过自取体例领取装备的,买家在商定自取点未领取到装备的。

  3、因卖家未开通相干功用、设置错误等卖家操纵错误的缘由,招致买家无法运用装备的。

  (二)若因其他缘由招致买家在行程中无法正常运用装备(因不成抗力及买家本身缘由招致的除外),生意两边应积极相同协商处理,同时卖家应按以下规则处置:

  1、“游览装备/相机/翻译机租赁”类目标商品订单,卖家须退还买家装备不成运用时代的房钱,并向买家付出违约金,违约金金额为装备不成运用时代房钱总额的60%。

  2、WIFI装备订单,卖家须退还买家装备不成运用时代的房钱,并向买家付出违约金,违约金金额为装备不成运用时代的房钱总额。

  四、卖家向买家供给德律风卡,应确保买家收到德律风卡后可正常运用,因卖家缘由或德律风卡存在质量题目,招致买家无法正常运用(卖家已提早昭示因运营商基站掩盖题目,招致个体中央收集差的除外)的,卖家应为买家全额退款,并向买家付出违约金,违约金金额为订单金额的划一金额。

  此次法则变卦晋级了WIFI和德律风卡的消耗者保证规范,别的,假如WIFI商品在买卖历程中发作争议,卖家需求向消耗者付出必然的违约金。

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