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天猫2019年度商家续签官方公告

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  又值一年一度的天猫年度效劳和谈续签,天猫在此感激您一年来的陪同和撑持,天猫朴拙地但愿鄙人一年度中能与您继承联袂协作,配合打造环球消耗者至爱的质量购物平台。

  天猫2019年度续签实施商家自助续签形式,即商家可自立完成续签报名、签订和谈及缴费,商家相干运营天资的检查将在一样平常停止,请您确保一样平常运营历程中店肆相干运营天资及时有用。若呈现天资掉效或过时的,您的店肆将大概被打消品牌或类目受权以至面对羁系。2019年天猫商家查核规范将于10月下旬公布,请您届时存眷。

  本次续签将重点存眷商家的商品/效劳质量及运营才能,查核请求详见《天猫2019年度各种目续签查核规范一览表》。

  现将2019年度天猫商家续签事件通知布告如下,请您认真阅读并充沛了解。

  三、主要留意事项

  1、关于非特别品类续签的时候及流程

  1)本次续签估计将于2018年10月18日10时开端至2018年12月26日18时完毕,详细请详见后续邮件、站内信关照。

  2)2019年度续签申请途径为:“商家中间-天猫续签效劳专区”,续签流程包罗“续签报名、签订和谈、缴费”三个环节。

  3)商家需求在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的交纳及包管金的缴存;商家已交纳的2018年度软件效劳年费,将在2019年年头依据《天猫2018年度各种目年费软件效劳费一览表》停止结算返还。

  4)若商家过期未完成续签(2018年12月26日18时停止),商家将无法于2019年度继承运用天猫效劳,天猫与该商家签署的《天猫效劳和谈》将在2018年12月31日24时主动停止,该商家的店肆也将同时进入羁系状况(即无法正常买卖),同时天猫将于2019年1月起辅佐该商家退出天猫。

  2、关于特别品类续签的时候及流程(更多细节详见特别品类续签FAQ):

  因行业特别性,店肆运营年夜类为效劳年夜类、电子票务凭据的商家暂未归入本次自助续签规模,续签流程同往年,即包罗天资检查环节。

  1)特别品类续签估计于2018年10月18日10时开端至2018年12月20日18时完毕,详细请详见后续邮件、站内信关照。

  2)特别品类续签申请途径为:“商家中间-天猫续签效劳专区”,续签流程包罗“续签报名、天资检查、签订和谈、缴费”四个环节。

  3)特别品类商家需求在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的交纳及包管金的缴存;如商家已交纳的2018年度软件效劳年费,将在2019年年头依据《天猫2018年度各种目年费软件效劳费一览表》停止结算返还。

  4)若特别品类商家过期未提交续签申请(停止日期为2018年12月20日18时)、天资检查未经过(停止日期为2018年12月26日18时)、未交纳足额年费或未缴存足额包管金(停止日期为2018年12月26日18时)的,该商家将无法于2019年度继承运用天猫效劳,天猫与该商家签署的《天猫效劳和谈》将在2018年12月31日24时主动停止,该商家的店肆也将同时进入羁系状况(即无法正常买卖),同时天猫将于2019年1月起辅佐该商家退出天猫。

  3、关于续签查核:

  1)参与天猫2019年度续签的商家,需知足《天猫2019年度各种目续签查核规范一览表》的请求,详细查核成果商家可登岸【商家中间】—顶层模块右侧【续签查核】中检察。

  2)关于查核未达标但诚信运营的商家,天猫将为商家开通转淘宝网企业店肆的效劳撑持,详见《天猫店肆转淘宝网企业店肆功用行将开通的通知布告》。

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