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京东商家服务大厅有什么用?有哪些功能?

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  列位敬爱的商家伴侣好,大师有没有发明商家背景页面多了一个效劳年夜厅的选项呢,还不分明的卖家看过来,下面开淘小编为卖家伴侣们细致的引见一下效劳年夜厅是干什么的以及详细有哪些功用能够运用!

  商家效劳年夜厅是为商家供给平台根底效劳类题目的会合处理进口。

  此次上线首要是将商家正在咨询的题目、已线上化流程类功用及客服频道做了会合化,首要包罗:

  1、展现您咨询京东的咨询单信息,您存眷的题目放到最前面

  假如您没有经过咨询单讯问干预干与题,那么你看到的就是【+咨询新题目】,假如当前显现的题目不是您全数的咨讯问题,您又想看全数的题目,能够点击【检察全数咨询】进入到咨询单办理中检察汗青一切的咨讯问题。

  自助东西模块为您供给了良多流程类申请的东西,首要分为申请类、投诉类、告发类、京东申述类;假如感觉不全(能够在论坛留言提定见哦),也能够直接找京灵小海豚咨询您碰到的题目大概看常见题目;

  哎呀,另有几点弥补:

  鼠标挪动上去弹出的小弹框,是引见功用/时效的。

  针对我要告发,关于您已告发的内容大概其他商家对您的京东告发信息,在【已告发及被告发信息查询】都能够查询和处置哦。

  假如从以上内容都没有找到您题目的处理方法,能够在这里找到我们的京东客服,他们将为您处理您在京东运营店肆碰到的一切题目。

  固然,京东也在效劳年夜厅留了一个推行位置,会不按期的有新内容,详细的内容不限哦,大概是勾当推行,也大概是产物上线,更有大概是主要法则变卦,在这里曝光,但愿卖家伴侣们能够多多存眷一下!

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