淘宝评价计分规则是什么?

不管是客服还是店东,都要熟谙淘宝网上发布的相关规律,统统的淘宝规律都能够在淘宝网的辅佐中心页面中止查询。淘宝网的规律体系良多,比较常用的有商品发布打点规律、评价规律以及投诉规律这三个规律,客服有需求去了解一下。2.评价规律诺言评价是指淘宝网会员在运用支出宝效劳成功完成每一笔生意后,双方均有权对对方

不管是客服还是店东,都要熟谙淘宝网上发布的相关规律,统统的淘宝规律都能够在淘宝网的辅佐中心页面中止查询。淘宝网的规律体系良多,比较常用的有商品发布打点规律、评价规律以及投诉规律这三个规律,客服有需求去了解一下。

2.评价规律

诺言评价是指淘宝网会员在运用支出宝效劳成功完成每一笔生意后,双方均有权对对方生意的情况作一个评价。

评价分为“好评”、“中评”和“差评”三种,每种评价对应一个积分。

评价积分的计算方法为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

诺言度即是对会员的评价积分中止累积,并在淘宝网页出息行评价积分闪现。诺言越高,说明卖家的诚信度越高,也将会赢得更多的客源。大年夜年夜都的卖家都以好的商质量量和好的效劳态度来换得买家的好评,但也有些卖家为了在短期内获得大年夜量好评,不惜违规炒作诺言。

在生意中作为卖家其诺言度分为20个级别。

淘宝计分规律:

每个自然月中,不异买家和卖家之间的评价计分不得逾越6分(以支出宝系统闪现的生意创建时分计算),超出计分规律范围的评价将不计分。若14天内(以支出宝系统闪现的生意创建时分计算)不异买卖家之间就同一商品有多笔支出宝生意,则多个好评只计1分,多个差评也只记-1分!

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