dsr动态评分是什么?淘宝dsr评分规则介绍

淘宝店铺当中的dsr动态评分是什么意义呢?它指的是什么?关于淘宝店铺来说首要吗?淘宝卖家dsr评分规律标准又是若何的呢?下面一同来中止详尽的了解吧。什么是dsr动态评分DSR动态评分(Detailed seller ratings)真实就是店铺评分,是指在淘宝网生意成功后,买家可以对本次生意的卖家

淘宝店铺当中的dsr动态评分是什么意义呢?它指的是什么?关于淘宝店铺来说首要吗?淘宝卖家dsr评分规律标准又是若何的呢?下面一同来中止详尽的了解吧。

什么是dsr动态评分

DSR动态评分(Detailed seller ratings)真实就是店铺评分,是指在淘宝网生意成功后,买家可以对本次生意的卖家中止如下三项评分:废物与描画契合、卖家的效劳态度、物流效劳的质量。每项店铺评分取连续六个月内统统买家给以评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

淘宝dsr评分规律

店铺评分有四项指标打分:废物与描画契合、卖家的效劳态度、卖家发货的速度、物流公司的效劳。

四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-通俗;4分-满意;5分-非常满意。

打分参考标准如下:

1. 废物与描画契合

5分-质量非常好,与卖家描画的完好不合,非常满意;

4分-质量不错,与卖家描画的基本不合,还是挺满意的;

3分-质量通俗,没有卖家描画的那么好;

2分-部分有毁坏,与卖家描画的不符,不满意;

1分-差的太离谱,与卖家描画的严重不符,非常不满。

2. 卖家的效劳态度

5分-卖家的效劳太棒了,思考非常热情,完好超出希冀值;

4分-卖家效劳挺好的,不异挺顺畅的,总体满意;

3分-卖家回答很慢,态度通俗,谈不上不异顺畅;

2分-卖家有点不耐烦,容许的效劳也兑现不了;

1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

3. 淘宝卖家发货的速度

5分-卖家发货速度非常快,包装非常当真、严实;

4分-卖家发货挺及时的,运费收取很公允;

3分-卖家发货速度通俗,提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时分,包装也很轻率;

4. 物流公司的效劳

5分-物流公司效劳态度很好,保送速度很快;

4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;

3分-物流公司效劳态度通俗,保送速度通俗;

2分-物流公司效劳态度挺差,保送速度太慢;

1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有毁坏。

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